TEKNIK SERVISTürkiye’nin 81 ilinde kurulu profesyonel teknik servis ağımıza aşağıdaki telefon numarasından ulaşabilir, randevu talebinde bulunabilirsiniz.

KÜGERR Merkez Servis Hattı: +90 216 527 57 57 

TEKNİK SERVİS TALEBİNDE BULUNMADAN ÖNCE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR:

1- Ürün elinize geçmeden teknik servis talebinde bulunmayınız.

2- KÜGERR ürünleri, sanayi, restoran, kafe kullanımı için değil, sadece ev tipi kullanım için uygundur.

3- Aspiratörünüzün/Davlumbazınızın en alt kısmı ile ocak arasındaki mesafe minumum 65cm. olması gerekmektedir. Bu mesafe, oluşabilecek yangınlara karşı, T.C. Bilim, Sanayi Ve Teknoloji Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu evrensel bir standarttır. Gereken mesafeden emin olunuz. 

4- Sadece KÜGERR için değil, her ne marka aspiratör veya davlumbaz satın almış olursanız olun, aspiratörünüzün/davlumbazınızın bağlantısının gerçekleştirileceği baca çıkışınız henüz hazır değilse lütfen montaj talebinde BULUNMAYINIZ. Bu madde karbon filtreli (bacasız) kullanımlarınız için geçerli değildir.

Sadece KÜGERR için değil, tüm aspiratör ve davlumbazlar için geçerli olan uluslararası baca çıkış ölçüleri aşağıdaki gibidir;

Aspiratör için: 12cm çap.

Davlumbaz için: 12cm veya 15cm çap uygun olan ölçülerdir.

5- Aspiratör ve davlumbazınız için gerekli olan bağlantı borusunun hazır olması gerekmektedir. Eğer bağlantı borunuzu henüz almadıysanız, boru talebinizin olduğunu da belirtirseniz seviniriz. Borunuzu teknik servisten talep etmeniz halinde, servislerimiz boru ücretini sizden tahsil edeceklerdir. Boru sadece KÜGERR’de değil, tüm markalarda ekstra ücrete tabiidir. Bu madde karbon filtreli (bacasız) kullanımlarınız için geçerli değildir.

6- Ücretsiz montaja DAHİL OLMAYAN özel durumlar aşağıda sıralanmıştır. Teknik servisler bu tip durumlar için cuzi bir ücret talep edebilirler.

* Ürünle beraber gönderilen baca sacı yükseklikleri, mutfağınıza uygun olmadığı özel durumlarda, baca saclarına kesme işlemi yapılması ve mutfağınıza uygun hale getirilmesi (yaklaşık 50-55 TL),

* Yeni ürününüzün montaj edileceği yerde eski aspiratörünüz/davlumbazınızın bulunması halinde sökümü (yaklaşık 20-30 TL),

* Bağlantı borunuzun olmaması halinde temini (yaklaşık 40-50 TL)

* Karbon filtre talepleriniz (yaklaşık 100 TL),

* Duvarda baca çıkışınızın hazır olmaması (servisler duvar delme işlemi yapmamaktadır),

standart dışı işlemler ve hizmetlerdir.